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汽车营销专业万博manbext手机官网登录注册
Sales Excellence Training

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汽车营销领域
销售管理 Sales Management >
销售技巧 Sales Technique >
产品 Product >
促销 Promotion >
售后服务 After-sales >
售后技术 Technique >
二手车销售 The used car sales >

- 网点的经营与管理
- 潜在客户的开发与客户管理
- 年度、月度计划
- 会议技巧及沟通技巧
- 品牌的建立及推广
- 财务/税务管理
- 绩效管理/项目管理
- 人力资源管理/招聘技巧

- 标准销售流程
- 体验式销售技巧
- 试乘试驾/完美交车
- 处理顾客投诉
- 客户关系管理
- 主动营销
- 行业客户销售

- 汽车基础知识
- 产品知识
- 竞争车型比较
- 有选择性绕车介绍
- 品牌教育

- 促销的计划
- 促销的执行
- 促销计划书写作

- 售后服务流程
- 售后维修政策/规范
- 顾客接待/电话接听
- 顾问式售后服务万博体育max登录
- 零件目录手册使用
- 配件业务管理
- 担保索赔政策
- 品牌教育(售后服务版)

- 售后技术基础知识
- 车型及其零配件
- 基础知识
- 底盘系统
- 发动机系统
- 电子电气系统
- 空调系统
- 专用诊断工具

- 二手车销售

 
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